我也遇到过这种情况，估计楼主是因为91和iTunes一起使用了吧，建议楼主使用91吧，iTunes虽然是官方的，可是资源毕竟有限还都是限制版的，如果楼主不想使用91的话，那就把程序都卸载然后再重装吧！
itunes是要钱的，很少免费用软件，你去网上下载一款叫做 91助手的软件，安装完后 它会帮助你下载软件的，就是要确保iPhone 跟电脑相连接
我也遇到这个问题了~请问你解决了吗？
