不建议应聘前台经理,宾馆、餐厅、酒店的前台经理至少要有相关的行业工作经验的,比如要应聘酒店前台经理,至少要在酒店做过服务员,不一定要做过前厅经理,但至少也在酒店工作过。否则成功的概率很小。
职业要求
教育培训: 一般要求大专以上学历,部分大型酒店/饭店则要求酒店管理专业本科以上学历。
工作经验: 一般要求2年以上前厅部管理工作经历,知名酒店/饭店要求5年以上相关工作经历。
扩展资料
工作内容
1、督导员工礼貌待客和高效服务,保证各项规章制度与服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常;
2、阅读各种报告,准确掌握客房预定、出租率、平均房价、房况控制等情况,并提供给酒店的领导和销售部门作为决策依据;
3、督导各岗位,加强与发展和客户的和谐关系,征求客人的意见和建议,了解情况,及时反馈,并提出改进意见;
4、批阅投诉记录,亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。
宾馆、餐厅、酒店的前台经理至少要有相关的行业工作经验的,比如你要应聘酒店前台经理,至少你要在酒店做过服务员,不一定要做过前厅经理,但至少也在酒店工作过。否则成功的概率很小。当然如果你有关系有后台,人长得也精神或者漂亮,也有机会的。
其实前台的工作很好做,只要你聪明一点,有没有经验这个是次要的,首先你去应聘的时候在网上多看看前台的日常工作和前台经理的工作职责,其次再去像一些做过前台经理的人聊聊取取经,然后自己体会感悟一下,顺利应聘之后工作勤快点,机灵点,跟上司和同事关系好好相处,有困难大家都会帮你,你工作就容易多啦。住成功
觉得自己有能力做好吗