尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
想直接在电脑上给手机装应用就必须打开开发者选项里面的允许调试，否则就只能传文件到手机
如果设置里没有开发者选项这一项，去关于手机或者系统信息这一项，里面会有你的系统版本，在那个上面连续点几次就可以进入开发者模式了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024