尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:非常抱歉。由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。若您的机器显示的配置与购买时不同。建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测后确认是机器系统故障或非三星产品。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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你被骗了,
你人不在?恭喜