拨打客服电话，让维修人员上门给你调试一下。怀疑是内存不足导致的，清理一下内存就好了，或者恢复出厂设置都可以。
出现这种情况呢，高度怀疑你这个模板和呢你是观看的时候呢下载一些程序，它的内存呢达到了极限。所以说呢，不干这种死机的状态。解决非常简单。把电源关掉。关掉电源。重新进行启动。如果重新启动呢还是这种问题没有解决，那么我们就要干一件事儿了，恢复出厂设置。那现在你会说遥控器没有反应，怎么恢复出厂设置呢？那么在魔百盒的后面有一个小的按键是凹进去的。那个呢是重启键。长按5~10秒钟。自然魔百合进行重启。这样的所有的数据清零。我百合以前造成的内存过多的现象自然而然进行解决。就有一件事情是需要我们麻烦的，那就是要重新登陆账户，如果账户不重新登陆，魔百合也是依然不行。我上周就遇到过类似的事情，开机之后呢显示一个界面，让我进行更新。但是更新不了，所以就出现了这样或者那样的一个特点。我是不得已的时候呢，我在想晚上了找人维修也来不及，索性呢。进行了。开恢复出厂设置，恢复出厂设置呢，走到最后发现了是要登录账户了。关键是我是别人的账户。所以说还是麻烦了别人帮我把这个问题进行解决。
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