一、客户发现自己建设银行的银行卡上钱款少了,可以立即到银行查询原因。\x0d\x0a二、说明:\x0d\x0a1,客户银行卡上金额减少,可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。\x0d\x0a2,客户银行卡上金额减少,,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》, 《地税结算扣款协议》等。\x0d\x0a3,客户银行卡上金额减少,,可能是因为银行卡被盗刷造成的,这个可以报案处理。\x0d\x0a4,客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水,查看下具体的扣款原因,与银行工作人员核对,再进行下步处理。
银行卡绑定了第三方支付平台。比如不小心点击到了某个广告产品进行了购买,由于是设置了免密支付,因此不小心点到了,就支付成功了,可以根据账单的详情进行了查询,看看该笔交易来自何处,然后进行核查。
询问家里其他人知不知晓。比如经常爱玩游戏的小孩,小朋友偷偷拿你的身份证和银行卡绑定他的号,然后进行购买游戏装备等,都是有可能的。
如果没有以上情况,那么往下想,可能就是风险问题了,银行卡被盗刷。这个是安全问题,如果不幸银行卡真的是被盗刷了,那么第一时间跟银行取得联系,最好是本人携带身份证和银行去网点进行处理。
扩展资料:
银行卡里的钱莫名其妙减少,首先建议你打开银行的APP端,或登录网银进行查看交易账单明细,一般来说,存在银行卡里的钱是不会说无缘无故就少了的,有可能是其它原因造成的。
如果没有交易记录显示该笔钱的去向,那么建议拨打官方电话,或携带身份证和银行卡前往当地的银行网点进行咨询,让银行工作人员帮你查询该笔交易的详情,具体去向。
不管是哪种情况下发现银行卡里的钱少了,一定要核查清楚不见的原因,避免再有这样的事情发生。
一、客户发现自己建设银行的银行卡(包括借记卡和贷记卡)上钱款少了,可以立即到银行查询原因。
二、说明:
1,客户银行卡上金额减少,可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。
2,客户银行卡上金额减少,,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》, 《地税结算扣款协议》等。
3,客户银行卡上金额减少,,可能是因为银行卡被盗刷造成的,这个可以报案处理。
4,客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水,查看下具体的扣款原因,与银行工作人员核对,再进行下步处理。
每个银行都有自己的一套收费规定。有的可能是每个月扣除3-10元的手续费,有的则不会。这个你可以打建行的客服电话 问清楚。如果确实是乱扣 他们会处理的。
等等,你的是信用卡还是存折,如果是信用卡的话,好像是有什么管理费用的!所以尽量留100元以上在卡里。
您的建设银行的银行卡莫名其妙的钱少了,建议您直接咨询一下银行卡,也就是建设银行的官方网站上的在线客服人员,让他在授权的情况下帮您查询一下您所进行的扣费情况的具体明细