这个不要拖的时间太久 24小时之内和买家协商 争取让买家取消订单 如果买家很难缠 那你只能贴点 给发了 毕竟这是信誉问题 不好搞
在买家没有支付款项的时候是可以选择关闭交易
现在你只有和买家沟通，请他加钱或者要他申请退款，如果申请退款会对你的店铺在排名上有一定的影响的哦。
叫卖家点：已卖出的宝贝-取消交易，就可以了。不过卖家取消次数多了，会影响他的支付宝使用率，低于50%申请消保会被拒绝。
还有就是让订单7天后自动取消，这样对你的支付宝使用率有影响。
应该是他们的原因，因为淘宝卖家中心有
关闭订单功能，他应该是在你下单了，但是还没有付款的状态下，关闭订单的。
我是3钻卖家
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