一般快递都会送货上门，但是也有些直接送到楼下，叫你自己去取。遇到这样的快递，看你是用的快递是否是比较全国性，正规的企业了。若是的话直接打总部投诉，若不是的话，一般投诉了也没人搭理你。这次你只能自认倒霉了，下次注意别用这家就好了。谁叫我们是善良的老百姓呢。
打快递公司电话进行投诉。不过好像除了顺丰公司，其他公司类似的投诉没有用的。
快递在头一次必须送件上门的，如果没有，可以投诉，你告诉我是哪家快递公司，我帮你查该公司的投诉电话，好吗
上总公司投诉
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