打开数据连接但是不能上网，有可能是因为没有网络，也有可能是手机问题，先看看是不是有3G或者2G网络，如果有，那就是手机的问题了，那么就建议刷机，如果刷机后还不能解决问题，那么就找售后或者去营业厅去咨询下。
下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。
预置上网参数：可改接入点。
如果还是无法上网，请重置为默认设置。
更换其他SIM卡试一下。
如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为你的手机进行检测。
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