申通疑难件，可能是因为在货物运输过程中，不慎把商家所贴的运单弄丢或运单上的地址模糊不清后，所到达的城市申通网点已不能再往下发送了。这时会出现“疑难扫描”的字样，你可以联系商家，让对方找本地的申通追一下，一般有两三天就能解决问题的了。（我也曾遇到过这样的事，也是这样解决的）
疑难件有的时候是留的电话错了联系不到你，有时候是某些快递不想送就直接处理成疑难件了，申通快递最烂了，懒得理他们。疑难件有的时候会直接发回去，你要做的就是和卖家联系让他去跟快递公司沟通
不用管，我经常也出现这种情况，
是客户自提要求吧，打电话问问申通，不知道电话就问114
可以电话问他地址然后去拿
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