点击瑞星 “开始杀毒”按钮，一点反应都没有，也就是这个按钮失效，瑞星不能杀毒

楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接：http://pc.rising.com.cn/

1、首先，请卸载瑞星杀毒软件。具体步骤如下：
请打开屏幕左下角『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『卸载』，卸载的过程中不要勾选【保留用户配置文件】，勾选【删除瑞星目录】选项，点击下一步一直到完成。重启计算机。

2、复制下面路径，双击打开桌面【我的电脑】图标，在地址栏中粘贴此路径并打开（或在【开始】菜单-【运行】中粘贴打开）：
%systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\

3、在打开的Rising目录中，请删除“Rav”或“Ris”文件夹（若您使用的是杀毒软件，请删除Rav；若使用的是全功能安全软件，则删除Ris）。注意，其他文件无需删除。

4、下载最新的瑞星杀毒软件安装程序重新安装。

软件损坏，按以下步骤操作：开始-程序-瑞星杀毒软件-修复。如果修复后不解决问题重新安装即可。修好后建议迅速升级杀软查杀病毒。

这个我不太清楚，如果经常是这种情况的话，有可能是电脑中病毒了，就本人所使用过的杀毒软件如金山 360 瑞星 来讲，360比较实用点，金山和瑞星稍微逊色，有些时候金山和瑞星病毒杀不了，但用360能杀出好几个，功能比前2款全面，卡巴也可以，不过听说只要不是正版的软件基本上一扫空，网上对这些有评价的，如果要杀毒，建议在安全模式下查杀，杀完后用360急救箱杀下 基本可以搞定的

建议楼主检查一下看是否过期了，或者在开始菜单的程序找到瑞星修复程序修复看看。