不是电脑问题，是链路问题。1、你插了一个水晶头进去，把网线剪断的话电脑会显示本地连接未连接，现在网线没剪断，那只能说明是网线中间某处断掉了，或者上层链路运营商那边给你关闭掉了。解决方法：换跟网线试试，不行的话就打电话给客服，2个小时之内会有专门的人帮你解决的。
