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成本出现在整个经营过程中,也就是说成本控制无处不在,但作为决策者不可能事无巨细全部去关心,应该抓住重点,不同的企业或不同的项目应有不同的控制范围与方法,但归纳起来有三个方面值得重视:
第一、投资决定成本的大局
以往,在投资阶段常常只考虑到如何以最快、最经济的方式来完成项目投资,使项目投资能尽快产生效益获得回报,收回投资。当然这是投资决策中十分重要的问题。值得给予充分重视,但忽视了一个很重要的问题,即投资决策将形成今后生产运作中成本的总框架,也就是成本为此而形成不太好修改的格局。主要体现在:
1、投资总额。分摊到每一年度,这和投资回报相一致,总额越大,财务费用、融资成本越高,成本当然越大,这已为大家所公认;
2、融资渠道。无论采用什么方法获得资金都要花费成本,都要在今后经营中加以偿还,这也是投资决策中必然相关的问题;
3、经营规模。这是十分矛盾的,它是决定成本的关键,规模大似乎使今后平均经营成本降低,但投资大,市场需求风险变大,给今后经营造成压力,这个问题在可行性分析中加以论证;
4、生产能力配置。这个方面往往被忽视,以往追求"全"、"肥水不外流",而很少考虑生产能力的利用率以及通过建立协作网配合生产,应该注意到因生产能力闲置造成成本提高是当前我国企业成本高居不下的主要原因之一;
5、产品生命周期的影响。随着科技进步,经济发展,产品生命周期愈来愈短,于是投资方式应随之而变、减少固定投资、利用协作网络构成了发展方向,但这样给予成本控制带来了挑战;
6、投资环境引发的成本。其中包括许多方面,有地域影响,原料供应影响,政策环境影响等等。不图一时一事的优惠,计及长远考虑,才使成本得以控制。
第二、经营过程中的成本控制
这是日常运作的成本形成和控制。一般我们都十分重视这方面成本的控制,特别看重"降能节耗",最近又着重于"减员增效"。这些都十分重要,但尚欠缺的包括:
1、对资金利用方法和实效上缺乏认识。常说"用好钱",但日常工作中却被忽视,对资金的时间价值缺乏度量,随意性较强,使财务费用居高不下;
2、对折旧缺乏正确认识。认为这是财务的事情,而且比较"软",企业可自主调度,似乎减少折旧提高了利润,实质上使成本大为提高,风险日益增加。争取快速折旧,既规避了风险,也降低了成本,有能力再扩大生产;
3、忽视服务成本控制。管理者对于产品生产成本常给予关注,而对营销、服务成本则弹性处理,效益好时放得比较松,效益不好时随意砍伐,使得服务规范化程度大为下降,影响整个经营过程;
4、
对管理成本认识不足。往往重视细节管理中的消耗,没有从管理的决策效率、正确度上进行控制,常为决策失误或不周带来巨大损失,使成本得不到很好控制,有时还美言其曰"付出学费"。
第三、规避风险所形成的成本
这部分成本受到的重视更少,因为没有计及这方面的成本,或省减、或不当,都会给企业经营带来不可弥补的损失,甚至导致企业经营不下去。主要表现在:
1、规避市场风险所需成本:收集市场信息,进行经营决策,需要付出成本,许多企业重视销售却忽视市场信息的收集,使得产品滞后。其中还包括灵活的营销策略,多种多样的营销手段都要付出成本;
2、创新所需的成本:包括产品创新、市场创新、组织创新等多个方面,怎样研制开发适应顾客需求的产品系列,本身就需要付出成本,把这些产品推向市场也需要成本,为了生产和实现这些产品组织上要创新,也得付出代价,这些成本都应在控制之中;
3、经营过程中规避风险的成本。主要有两部分,一部分是折旧,上一个问题中已提及;另一个是利用各种金融工具来规避风险,期权、期货、保险等等都要付出成本;
拥有人才和提高人才所需要的成本。"以人为本"是当前经营之道,吸引高素质的经营人才、管理人才、技术人才,等都需要付出成本,而建立培训体系、改善人力资源结构、稳定和提高员工素质同样需要成本。
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