您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星手机没有发票不能去售后的。
三星是按出厂日期起算保修的，找卖家发个电子发票做证明就可保修的，没有就不保修，我刚去三星
