没签收前发现的直接联系卖家然后拒收，联系卖家让补发或者退款，卖家不同意就申请售后或者投诉；签收后的话要看下是否有人为打开过的痕迹（有可能是卖家少发了，也有可能是运输途中丢失了），或者外包装是否像是只装了一双鞋（这个比较好判断，外包装箱或者袋子小的自然就装不下两双鞋），然后联系卖家说明情况，卖家有义务核实是否少发货你要注意多拍些不同角度、能说明问题的照片以备后续申请售后时使用！
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