手机有话费，但是流量用不了怎么回事

可能你手机没有开启了移动数据，或着手机信号问题，以及确定你的手机号的营运商开启了移动数据服务。
一、手机话费与流量的区别
流量只跟上网相关，如果你的手机从来不上网是不会产生费用的。但是现在的卡全都默认开通了上网功能，但是默认的是按k算钱，如果不搞流量套餐上网将会产生非常大的费用，而现在的手机又都是有内置上网的一些功能的，一不小心打开浏览器或者其他什么软件就会产生流量，这样就会产生由流量导致的话费了。
话费这个说法狭义讲是由通话及短信所产生的费用，但按你说的情况你是想表达费用的问题。话费是一个总的概念，你上了网产和了流量移动会扣你话费，你如果打电话了发短信了也会扣你话费；但是反过来，你产生了话费不一定就是因为流量。
如果你无法保证你上不上网，或者可能会上网，最好都开通一个5元包月的gprs套餐，反正也不贵。
二、如何节省流量
手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。
浏览网页如果可以关闭图片动画声音,尽量关闭。
上传图片尽量压缩小之后再上传。餐品牌
下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载，以免中途断线又要重新下载。
经常查看联网的后台程序,如果可以设置软件联网时间间隔,可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。
关闭软件自动更新,自动网络获取信息等功能。
使用省流量的游览器,打开压缩中转,低彩等功能。
尽量不用手机下载太大的音乐,电影,应用等。
注意及时关闭比较消耗流量的应用，例如手机地图。

如您手机无法使用流量上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。