海信电视，无法启动，求帮助一直卡在这里，是为什么？

2025-01-22 16:07:46

推荐回答（3个）

回答1：

原因：

安装了携带病毒的第三方应用软件，软件与软件之间会发生冲突，这些应用在相互作用的过程中，导致系统瘫痪，电视无法启动或者是进入系统。
解决方法：

(1)首先我们在海信智能电视的官网上下载对应型号的升级固件

(2)然后将下载好的升级固件导入一个空U盘中（以免在加载文件的过程中发生错误）

(3)接下来断开海信智能电视的电源（注意是将电视的交流电关闭，而不是遥控器关闭），然后将装有升级固件的U盘插在海信电视的USB上

(4)按住遥控器的”设置“选项，并同时接通海信电视的电源，这时会进入升级模式，系统会提示您”系统正在升级中，请稍候....“

(5)待系统升级完毕，系统会自动的进行内部修复，然后点击恢复出厂设置，修复完毕！

选购海信电视方法：

(1)液晶电视机屏是整个电视成本的80%，买液晶电视机就是买屏体，选择一款好的液晶电视机就要选择好的屏体，屏体分硬屏和软屏，如何区分，一敲，二划，三侧看。硬屏敲上去画面无抖动，划上去无水纹，从侧面看(几乎平行看)色彩和画面层次感都很逼真。

(2)分辨率是多少，要以产品的使用说明书为准，不要看那些宣传资料，那只是指部分型号有次功能。一切以产品使用说明书为准，切记。

(3)该电视机是否接口齐全还有兼容性怎么样，4C融合。

(4)该电视机是否节能环保，(响应国家节能减排)。
电视尺寸与观赏距离

国家规定电视的观赏距离一般为电视对角线尺寸的3倍左右，因此：29英寸－34英寸电视机，约2～3米的习惯观看距离。43英寸－60英寸电视机,。约3～4.5米的习惯观看距离。更大屏幕尺寸的显示设备，约4米左右的观看距离。所以一般来说，可以根据用户客厅的大小选择合适尺寸的电视。
固定分辨率

固定分辨率指屏幕上像素的数目，像素是指组成图像的最小单位，电视的影像主要是由许多堆积的点或线组成的像素(Pixels)而产生的，因此像素的多少便是影响分辨率的重要因素。分辨率是电视主要的考查标准之一。
保养小窍门

(1)避免电视机长时间工作，在不使用的时候尽量能够关闭显示器，或者降低它的亮度，关闭后加上电视套更好，这样做可以防止液晶屏幕上积累太多的灰尘（液晶材质非常容易吸附灰尘），否则时间久了会造成内部烧坏或者老化，进而产生坏点。

(2)避免经常触碰液晶屏幕，不要因为好奇经常用手指对屏幕指指点点或用尖物在LCD表面上滑动，以免划伤表面。

(3)要采用正确的清除LCD电视屏幕表面污垢的方法。液晶屏是液晶电视的核心部分，自然也是我们清洁的重点。LCD显示屏表面覆盖玻璃。如果发现LCD显示器表面有污垢，应当使用正确的方法将污垢清除。

(4)在这里要提醒大家的是，不要将清洁剂直接喷到屏幕表面，它很容易流到屏幕里面导致LCD屏幕内部出现短路故障，造成不必要的损失。清洁屏幕还要定时定量，否则会对电视屏造成一些不良影响。

(5)注意保持电视机的干燥度。主要液晶屏的通风和保持干燥，不要把电视放在潮湿的空间内。同时也要保持零件的干燥。所以即使平时不使用电视也最好定期开机通电，让显示器工作时产生的热量把机内的潮气驱赶出去。

(6)如果湿气已经进入了液晶电视，就必须将其放到比较温暖的地方，以便让其中的水分挥发掉。现在的液晶屏幕，都在屏幕上涂有特殊的涂层，使屏幕具有更好的显示效果，平常大家使用的发胶、酒精、夏天频繁使用的灭蚊剂等喷洒到屏幕上，会溶解这层特殊的涂层，对液晶分子乃至整个屏幕造成损伤，导致整个电视寿命的缩短，因此尽量避免与水分和化学药品的接触。

(7)千万不要自己拆卸LCD，即使在没有接通电源的情况下。因为关闭了很长时间，电视的背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000伏的高压。1000伏的高压无异于一记重重的“化骨绵掌”，严重的人身伤害是免不了的。另外，即使没被电倒，错误的操作也有可能导致显示屏暂时甚至永久的不能工作。

回答2：

电视上安装各种各样的应用，或者是安装了携带病毒的第三方应用软件，软件与软件之间会发生冲突，这些应用在相互作用的过程中，导致系统瘫痪，电视无法启动或者是进入系统
只能通过修复系统的办法来解决这个问题吗，怎样修复系统呢，需要对系统进行升级

解决方法：

一、首先我们在海信智能电视的官网上下载对应型号的升级固件

二、然后将下载好的升级固件导入一个空U盘中（以免在加载文件的过程中发生错误）

三、接下来断开海信智能电视的电源（注意是将电视的交流电关闭，而不是遥控器关闭），然后将装有升级固件的U盘插在海信电视的USB上

四、按住遥控器的”设置“选项，并同时接通海信电视的电源，这时会进入升级模式，系统会提示您”系统正在升级中，请稍候....“

五、待系统升级完毕，系统会自动的进行内部修复，然后点击恢复出厂设置，修复完毕！

回答3：

是不是中毒啦？建议联系客服，他家一直都是售后做的很好的！

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