高铁管家订单取消怎么退款

2025-03-14 17:03:42
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回答1:

在网上购买高铁动车票后,有可能临时有事需要退改签车票,要退改签车票有多种方式,可以到火车站窗口办理,也可以登录12306官网退改签车票,今天小编要向大家分享一个用手机退改签车票的方法,只要手机能上网,随时随地都可以退改签车票。
工具/原料
智能手机
高铁管家
方法/步骤
1
通过手机退改签高铁动车票,需要借助第三方的软件《高铁管家》,这个软件可以到手机助手类软件中下载安装,像百度手机助手就可以搜索到。
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2
打开手机上的高铁管家,进入管家的默认界面,点击下方的个人中心。
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在个人中心界面中,如果看到用户名带有离线字样,表示当前未登录到12306,需要先登录后才能继续车票的退改签操作,如果不登录也可以直接选中车票订单选项离线查看车票状态,前提是之前已使用高铁管家预订过车票了,可以参考经验《用手机如何购买高铁动车票》。选中车票订单选项。
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在我的订单界面中显示已经发生的所有订单,包括已支付和未支付的,选中要退改签的订单,进入订单详情界面。
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在订单详情界面中可以看到车票的详细信息,如车票的起始站、终点站、票价等,点击相应的退改签按钮,如需要退票就点击退票按钮。
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进入确认界面后,点击确认退票按钮,最好再次确认下车票的信息,不要退错票了。
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7
退票成功后,软件会有一个弹出框提示。返回我的订单界面,刷新一下就可以看到已退票的订单状态被调整为已退票。
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8
同时12306会向手机发送一条短信,提示该车票已退票。

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