首先要确认接听电话没声音的原因: 1、立即调大手机音响,但是否通话音量被调小; 2、检查手机是否连接了蓝牙耳机,如果连接了,有可能声音被传输到耳机里了; 3、最常见的原因,还是手机在接通时的信号不好,请保持通话状态,并立即走到信号强的地方(窗口、阳台、门外),手机信号加强了,一般声音就有了; 4、如还是没有改善,可以先挂断电话,到信号强的地方重拨。 现在有很多是4G手机,而4G信号往往都不够强,同时4G信号在接通电话接通时会自动转为3G或GSM信号(即通话状态),这个转换有时在信号弱时会很慢,就会导致通话无声音(既可能是你听不到对方的声音,也可能是对方听不到你的声音)。如果有重要的电话待接,可以先关闭4G信号,转为3G或GSM模式(一般信号都较强),这样接听电话效果会好一些。 当然,如果是在封闭的室内或地下(如地铁、电梯、地下商场),因信号被环境屏蔽的缘故,还是请走到外面接听电话比较好。
可能是在你不经意的时候打开了静音,你可以在手机的设置里面找一找,进入声音逐一查看,究竟是哪一个开关调成静音了。
最简单的方法是重启
如果还是有问题就要找售后了,可能是喇叭坏了
考虑是否进水的原因,如果因为进水的原因可以考虑过两天再重新试一下
如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。