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网线插口绿灯亮，黄灯一直闪，网络连接都正常，但不能上网是怎么了？

2025-02-10 07:18:35

推荐回答（2个）

回答1：

原因如下：

三种可能：

一是网线有问题，比如太长，或接头不实了。

二是接路由那边没接实，或路由器的那个口有问题。

三是电脑有病毒。

网络设备常见的指示灯故障排除方法：

网卡的指示灯一般有两个，其中绿色的是电源灯，这个灯亮着的说明你的网卡已经通电了，没亮就说明没给网卡加载电源，另外一个灯亮的时候是黄色的，这个是信号灯，正常工作是这个黄色的灯是在不停的闪烁的，就是说如果网卡是好的的话，正常使用时，绿灯是常亮，黄灯是不停的闪烁。如果绿灯不亮或者黄灯不亮或者黄灯也是常亮的话，你电脑联网就会有问题了。

LZ 说的是绿灯亮黄灯不亮，说明网卡已经供电，但是信号进来不了，也就是线路上有问题。

（1）查看网卡指示灯

根据网络状况不同，网卡指示灯分为三种情况：如果不亮则表示网线没有正确连接；如果为绿色表明线路畅通；如果为黄色则表明线路不通。倘若网卡指示灯不亮或者黄色，此时可以拔下网线并重新插入尝试解决，如果还是显示错误则有可能是网线故障，因为一般情况下网线不通的几率很高，而网卡损坏的可能性较小。

（2）查看路由器指示灯

通过路由器接入Internet 也可以通过面板的指示灯来判断网卡工作状态。每有一台计算机接入路由器之后，“LAN ”区域的指示灯就会相应的亮一个。如果计算机启动之后，路由器相应的指示灯没有亮，则可能是网线、路由器端口等方面的故障。

（3）连接图标查看网络状态

开启计算机之后，在屏幕右下角系统图标栏中能够查看到网络连接图标。如果当网络连接正常就可以看见两个显示器组成的图标；而图标显示为红色叉号标记则表示网卡失去与局域网的连接，同时会提示“网络电缆没有插好”的信息。好在这种出错故障基本上都不是网卡本身的物理故障，而是网线没有插好所致，此时只需检查网线是否插入网卡的RJ45接口中即可，最好能够把网线拔出并重新插入网卡RJ45接口，接着查看网络连接图标的红色叉号是否消除。

（4）看ADSL 灯，判断网络故障

ADSL Modem有一个CD 指示灯或Link 指示灯，通过查看该灯的工作状态，您就可以简单识别出与ADSL Modem相连接的通信线路的连接故障了。正常工作情况下，这种指示灯会在接通电源后，很快处于长亮状态，如果出现其他异常状态，就说明线路上可能有故障存在，具体表现在：

★如果CD 指示灯或Link 指示灯一直闪烁不停的话，就表示当前线路上的通信信号不稳定，倘若过一阵子就恢复为正常时，就表明该指示灯闪烁状态是由电信公司的内部线路调整引起的。

★如果该指示灯一直闪烁不停而无法恢复为正常时，就意味着通信线路真的有故障存在。此时您可以测试一下电话线中是否有信号存在，有信号就表示线路工作很正常，如果没有测试到信号，就表明线路可能出现短接或断路现象，这时必须请专业检修人员来帮助您修复线路故障了。

★如果在电话线路上有信号的情况下，该指示灯还处于一直闪烁状态，那就意味着端口有问题。此时您可以检查一下ADSL 线路在入户时，所必须用到的分离器有没有连接好。看看分离器之前，还有没有连接其他设备，比方说使用了分机或防盗系统等。

如果上面的问题全部排除了，该指示灯的状态还不恢复正常的话，就需要请通信公司的工作人员，来重新设置网络端口，一般来说重设网络端口时，都会产生信号的，如果还不行的话，可以考虑更换一个新的ADSL Modem。当然，这里笔者需要提醒各位的是，即使可以使用电话线来接听电话，也不能断定线路肯定没有故障，因为ADSL 信号与电话信号，不是使用的同一信道哟!

回答2：

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

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