您好,感谢您选择惠普产品。
1.建议您恢复bios默认值:
开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
2.指纹识别驱动如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp39001-39500/sp39199.exe
指纹识别模块软件如下:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp37501-38000/sp37721.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36237.exe必须凑字数