这是平安的又一项服务升级措施，“双平”事故就是指发生碰撞事故的双方车主均为平安车险客户，并且均投保交强险和车损险以及商业三者险。而其理赔方式，简易在：1、车主无需报交警处理，无需提供事故证明，由查勘员主持调解，出具“双平”事故协议书即可；2、双方均有责，在客户同意下，按照各修各车处理，在各自保单中进行理赔；3、一方全责，一方无责的案件，在双方同意下，可留存双方帐号信息、身份信息，赔款可分开支付。
同时这个“双平”事故简易处理流程也是有适用条件的：1、事故清晰，无分异；2、查勘员进行查勘；3、无第三者物损和人伤；4、双方车辆损失均在2万元以内。
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