如果您使用的是联通号码,首先请确认是针对一个号码的短信无法收到还是多个号码的短信都无法收到。如果只针对一个号码,请对方确认发送短信是否正确是否可以正常发送,如果是针对多个号码的短信都无法收到,请清理短信信箱后,换卡换手机测试,这样可以排除是自己手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,那么可以考虑换卡或补卡。