应该是你的进水总阀门已经关闭，导致热水器没有冷水出来，而且热水也不会有出来。必须要打开进水总阀门才可以恢复正常。
先问一下，你有没有给热水器加装了增压泵？许多人感觉热水器压力不够就给热水器加增压泵，结果造成热水器水压大于冷水水压，混水阀无法正常使用（混水阀的使用要求是冷热水水压一致），所以加装增压泵一定要加在水管总管上。
因为你热水器是第一个进水口其他水管水压没有了。希望采纳答案
