预留在银行的手机号码已经更换，为什么收不到短信验证码？

因为更换的新手机号在手机银行上没有开通短信通知服务。开通方法如下：

1、以建设银行为例，打开建设银行app，点击页面左上角的地方。

2、接下来，点击登录。

3、登录完成后，点击箭头所指的信用卡。

4、进入信用卡页面后，点击箭头所指的消息服务定制。

5、接下来，点击开启信用卡账户消息通知即可。

解决方法：

1. 可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息，

2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素，

3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。

如果你只是说要更改手机号，柜员很可能就只给你更改银行卡资料，没有为你办理更改网银资料，所以你在使用网银的时候验证码依旧会发往你原来的手机号。

若是招行一卡通，如收不到验证码，可以通过以下方法核查：

• 查询手机号是否修改正确；

• 检查手机目前的通信状态；

• 重启手机再发送验证码；

• 检查智能手机软件是否屏蔽了招行短信。

接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。