检查室内温度是否低于10度，如果过低，会影响机器正常工作，请提高温度。
硒鼓是否加粉，如果是，建议更换三星原装硒鼓使用。
3、将打印机关机断电，停机10分钟再开机尝试。
4、打开后盖，查看是否有卡纸，如果有，将卡纸取出，如果没有，反复关闭后盖4-5次。
5、设置节能模式：【菜单】--数字【2】--【节能】--通过左右键将数值调节为120。
如果以上方式都不能解决问题，可以联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
