您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，请问您使用哪个型号的设备？
出现QQ无法联网使用的情况，您可以参考下面操作核实：
1、打开网络后，如果其他应用正常上网，只有QQ不能访问，那可能是设置了乐安全等安全软件对系统联网进行了限制。如果是乐安全，进入流量监控---应用联网管理，关闭相关的限制。
2、核实是否是账号异常，重新输入账号。或者，使用其他的账号尝试。
3、不排除是软件异常，进入系统设置-应用，找到软件点击“清除数据”操作。如仍然异常，不排除是兼容性问题，建议可以到腾讯官网或乐商店等市场下载其他版本进行对比尝试。
如问题依旧建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
有可能是网速问题orz
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