公众号客服系统是可以像微信一样接受消息的，你只要下载一个公众号软件，然后登录进去，就可以跟微信一样聊天的，希望对你有所帮助。
都是可以的，登录公众号需要专门下载一个公众号软件登录进去，管理，也可以跟微信一样聊天的。
需要在后台开通，一般服务号都有开通多客服的功能，建议先确定下你的公众号是订阅号还是服务号，另外还可以对接第三方客服系统比如qq等。
这很可能是网络电视的无线网络开关关闭了，才导致不能连接到无线网络，一般只要将无线网络开关开启就可以了，也有可能是在设置网络连接出错了（有线），导致出现不能连接网络。
我们公众号是接了一个第三方的客服系统叫【快商通】，就想网站的客服一样，可以接入对话，可以做裂变海报，可以渠道二维码等等
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