应该是流量没有充值成功或者给运营商客服联系看看到账没有还是没有你就要和商家联系流量没有充值成功办理退款。
信息里的链接不是官方正规，正规的充值都是实时到账的，下次冲一定要去正规网站去充。
流量没到账 或者是你充错了
估计有网络延时，一般充值了可以去官方app查询
