宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供，不用收费。若维修过程中，涉及需更换的设备时，工作人员会向您说明收费项目及所需费用。
如果确实是宽带的问题，包含联通装的时候提供的光猫路由器等设备，那么是免费的，且规定一天内必须上门来处理。如果自己设备坏了，一般不给你修的，要修也是单独给技术员钱的
