先在旺旺上联系卖家说明退款原因,如果卖家坚持不退可申请淘宝介入,基本上你都可以退款成功的。(最好问一下卖家不愿退款的原因,毕竟申请淘宝介入花费的时间太多了)
48小时内淘宝会给你退钱的。如果付款后72小时内卖家不发货,可以申请退款,交易关闭后投诉卖家延迟发货,赔偿5%的商品金额