1、如果手机上面没有记录了，通话记录可以登录运营商网上营业厅，查询话费详单来看通话记录，短信内容没办法查询，只能看到什么时间发送和接收到的短信记录。 2、登录网上营业厅查询通话记录需要手机号码的服务密码，如果没有服务密码也是无法查询的。 3、如果服务密码遗忘，可以拨打客服电话转人工客服重置手机号码的服务密码。
