一、查看任务栏音量图标,是否点击成静音了,音量是否调到最小了。二、检查发音设备,耳机、音箱,各个接线连接是否正常,插口是否插对。耳机音箱上是否正常工作。是否接通电源!三、查看耳机音箱上的音量调解开关是否调到了最小,或者静音。四、检查windows自带的播放软件RealPlayer和WindowsmediaPlayer的音量,,是否都调解成最小,或者静音!五、检查BIOS声音设置选项。是否设置了声卡禁用!