1、先打开windows7系统开始菜单，点击进入控制面板。
2、选择其中的“系统和安全”。
3、再选择“管理工具”。
4、之后在“管理工具”窗口中双击“服务”图标，在弹出的窗口中任意选择一个服务。
5、之后在键盘上按下“P”，再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务，双击，在“PrintSpooler的属性（本地计算机）”窗口，把“启动类型”设置为“自动”，最后点击“启动”按钮后确定即可。
麻烦您尝试在HP官网下载驱动：http://support.hp.com/cn-zh/
搜索相关机型下载相关关驱动下载，在安装前将电脑上的杀毒软件及防火墙关闭后安装数据线不要去连接等待提示后再次连接即可，
麻烦您了。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
这打印机自带驱动的，打开计算机 里面有个光驱，smart install 你进去安装驱动。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024