以前的企业靠资金实力，靠自然资源等都可以成就别人无法超越的业绩；但今天，当资金优势、物质资源优势不再突出，或者说大家都有时，企业是靠人的聪明才智创造业绩 。如果每位员工能最大程度发挥主观能动性，都一心想着所企业做好，那这个企业就有了明显的竞争优势，因为这是其他企业很难岂及的。人力资源管理（HRM）通过调动人的积极性、提高人的胜任素质，发挥人的创造力来实现这样的转变。但谈何容易啊。人是世界上最最复杂的动物，想全面调动其工作积极性，全面提升其胜任素质，是很困难的事，因此，没几个企业做得到，或者没几个企业可以持续做到
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