针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、重启一下手机。2、换一个环境或者换一个联系人进行通话。(排除网络环境及对方手机的原因)3、将SIM卡取出重新安装,或者换一张SIM卡试试。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会都是数据的。
你可以找一下售后