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所有营销人员的梦想是能够实施一项自行传播的品牌营销活动,并让其成为热门话题,让客户自愿分享这些信息。病毒式营销意味着在公司无需投入大量时间和金钱的情况下覆盖到非常多的人。然而,实施病毒式营销在日常工作中并不那么容易的,因为病毒式传播难以计算和控制。
病毒式营销的定义
是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。
也就是说,病毒营销是通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销也可以算作是口碑营销的一种,它是利用群体之间的传播,从而让人们建立起对服务和产品的了解,达到宣传的目的。
由于这种传播是用户之间自发进行的,因此是一种费用相对较低的网络营销手段。病毒式营销不等于传播病毒。
技巧:确保用户不会将内容视为广告。他们应该觉得视频或文字非常有趣、令人兴奋或有趣,以至于他们决定将其发送给其他人,而无需公司投入任何额外的工作。这就是数字内容传播如此迅速并的原因。它们像病毒一样传播,因此得名。目的是实现不同渠道的高效分销,这由通信网络独立执行,公司几乎不需要动一根手指。
病毒式营销如何运作
相对于传统营销模式而言,病毒营销是“多对多”的网状传播,实际的接收者和消费者即用户和潜在客户本身就是广告媒介,通过人与人之间的联系,把信息传递出去,如受众被一条信息吸引,他接下来的动作就有可能是把这条信息传给与他有联系的人,人们之间总是有着某种联系,通过这样一种联系,也使得指数级传播成为可能。
例如,用户通过在微信上分享内容,将内容推荐给他朋友圈的朋友。然后,他们的一个或多个朋友可能会与自己的联系人分享内容,不久之后,范围和目标群体就会增加。
如上所述,该活动势头强劲:主持的人甚至不知道在活动开始之前最终有多少人参与。用户从广告信息的被动接受者转变为广告信息的主动推动者。病毒式营销渠道基本上都是具有社交成分的在线渠道:微博、微信、社交媒体平台、论坛、社区、新闻网站或电子邮件等。
什么具有“病毒式营销潜力”?
在病毒式营销中,并不是每一条内容都有可能像病毒一样传播开来。许多因素在病毒式营销活动的形成中发挥着至关重要的作用。
原创:创造其他人想要分享的内容,因为它不同于他们习惯的内容:新颖、创新,最重要的是原创。
情感:病毒式传播通常会唤起人们的情绪,能唤起人们积极情绪和正能量的内容,往往更容易让用户乐于分享,获得病毒式传播效果。
价值:病毒式传播的内容并不一定要有趣或怪异,它也可以用来解决问题、提供解决方案和回答问题。您只需要确保为用户提供他们想要分享的价值。
识别:如果你对一个话题感兴趣,你就更倾向于对它发表评论。病毒式营销活动通常包含让人想加入的话题。一种方法是选择每个人都知道并且每个人都有意见的日常话题。但要小心:并非每个主题都适合这个——最好保持低调。如果你发起一场关于政治或宗教的激烈辩论,它很容易出现负面影响。
出人意料的效果:成功传播的内容通常是惊人的、有争议的和出乎意料的。在用户最意想不到的时候产生紧张感并给他们惊喜。
真实性:缺乏真实性的广告信息很少具有传播潜力。大多数营销人员会在内容的某处放置品牌信息,但应该留在用户脑海中的是内容和故事——与公司的联系是在潜意识中发生的。
总结:
在网络营销中,只有新颖的、有价值的、有趣的和非凡的内容才有可能脱颖而出。想要制定一个病毒式营销活动,不但需要病毒式营销专业知识,而且创造一个有趣和有创意的想法也很重要,再加上对目标群体和渠道的详细了解,才能让其成功实施。
2005年底,百度公司面对强大竞争对手谷歌(GOOGLE)的竞争,准备发动广告宣传攻势,尝试超越对方.问题是百度相比谷歌,没有大额的预算支付庞大的推广。在这个前提下,他们巧妙应用了病毒式营销的策略:百度投入大约10万元,拍摄3段视频广告,但又不能通过电视台进行投放。他们巧妙地通过百度员工和他们的朋友,以邮件、QQ、论坛来上传这些幽默的视频。
《孟姜女篇》《唐伯虎篇》再加上《刀客篇》,分别对应“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”三个关键概念。这三个短片有一个共同的诉求---百度更懂中文。这三个视频短片帮助百度超越了GOOGLE,使百度从占据了中国搜索引擎市场45%上升到了62%。这是中国互联网营销历史上最经典的一次病毒营销实战案例。
百度副总裁梁冬曾经开玩笑说:三个视频短片的创作是因为“没有广告预算”而想出来的。话虽诙谐,却道出了这三个短片以十万级的拍摄费用,达到了近亿元的传播效果的实质。事实上,相比于目前许多品牌动辄聘请知名导演以千万级的费用拍摄宣传片,百度的三个短片仅仅通过员工给朋友发邮件,以及在一些小视频网站挂出下载链接等方式扩散开来,传播人群超过2000万人次,确乎是一次病毒营销的奇迹。
病毒营销有这么大的威力,那么什么是病毒营销呢?怎样发动一次高效的病毒营销呢?
病毒营销就是利用网民的主动在线传播,让某个带有广告信息的资讯像病毒那样扩散出去,从而达到网络营销的目的。
这一段话有3个关键词,第一个关键词“主动”,资讯开始是广告主采用自己的人力或者物力放在网上的。但在通过引发网友进行观看之后,这个资讯却被每一个观看者自发传播给自己的朋友,此时,这条资讯就像病毒一样,主动寻找适宜人群,在网络上传播。第二个关键词“广告信息”。这个试图传播的资讯必须带有要宣传的广告信息。第三个关键词“推广目的”,不带有推广目的传播不能算是营销。
免费而且同时具务有价值的资讯最容易为网民所接受,也最容易吸引网民主动向自己朋友传播。附加的广告信息则是广告主想方设法宣传的品牌、公司的业务,没有这一点,也就失去了病毒营销的意义。
总结一下:病毒营销是指那些鼓励目标受众,把想要推广的信息,像病毒一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者,让推广信息在曝光率和影响上,产生几何级增长速度的一种营销推广策略。
人们自愿传播的原因,是推广信息让他们感受价值:学到知识、得到好处、感受快乐!
让我们来看一下全球餐饮集团百胜,如何发动一次名叫“吃垮必胜客”的病毒式营销活动。
必胜客有一款自助沙拉,点了这款沙拉后,必胜客会给你一个碗,只允许盛一次,你能盛多少就盛多少。盛沙拉的碗并不大,很浅,简单地装沙拉,装不了多少,所以,如何保证自己的钱花得最划算,尽可能用那只可怜的小碗,装满你喜欢的沙拉,也就成了一门有趣的学问。
为了吸引更多的人来吃必胜客,台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。
在这个题目叫做《吃垮必胜客》的邮件中,介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可以堆到15层沙拉,同时还配有真实照片。
很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事,并相约去必胜客一试身手。
有一位网友这样在网上留言:“我当时马上把邮件转发给我爱人了,并约好了去必胜客一试身手。到了必胜客我们立即要了一份自助沙拉,并马上开始按照邮件里介绍的方法盛取沙拉。努力了几次,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层”。
而到必胜客试过身手,并且真的装满更多层沙拉的热心网友,会在网上发贴,介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。甚至有网友从建筑学角度,用11个步骤来论述如何吃垮必胜客的方法。
但是,必胜客却通过一个个消费者的诱惑,以及网友自发地网上传递,不但没有被“吃垮”,利润反而大大地上升了。
必胜客通过这种精心制作的、具有强大感染力的“病原体”,通过用户的口碑宣传网络,利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。
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