餐厅可以退菜的情况有以下几种,
1、顾客取消:(服务员向客人确认好菜单后,收银员已输机,厨房未出品之前客人要求取消的菜品)
2、客人更换菜品:(客人在点单后,厨房未出品之前客人要求更换菜品,此现象在退菜表中注明更换的菜品及酒水名称)
3、沽清:(用餐中厨部准备不充分造成的临时沽清)
4、因服务员错误造成的退菜:(长期沽清已停牌却又点出、写错台号、并台转台、因未向客人确认好菜单已点又退掉等)
5、菜品质量问题:(选料、加工工艺、口味质量、色泽、温度、所盛器皿、假货、货不符实、有异物)
6、太慢:(催菜一次以上或延时间7分钟(午市)10分钟(晚市)
7、输机错误:(错台、遗漏、重复数量、入错品种)