这个问题你问的太大了,简单的说你在淘宝买就是是淘宝的 但是淘宝只是一个交易平台,如果说色差问题我觉得你应该跟店主沟通,还有就是你拍的时候应该问清楚,如果说店主说不会有色差这类字样你可以截图到淘宝投诉中心投诉他,最后会把钱给你的,这方面的我个人建议你去跟卖家沟通,也不知道你们开始怎么说的,反正你跟他沟通了在看看 他们的售后服务。希望对你有帮助!