您好,可以尝试在手机营业厅APP搜索实名登记看是否可以调出实名登记入口,如还是找不到,有可能是您套餐不支持在手机营业厅APP办理实名补登记等情况导致,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地政策为准。