如何妙的运用身体语言?

2025-02-07 10:23:27
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回答1:

美国心理学家艾德华·霍尔曾说:“身体语言所显示的意义要比有声语言多得多。”所以,有人说身体比嘴巴更会说话。科学家的研究也表明,我们向其他人传递信息,是用7%的语言、38%的声音和55%的身体语言来实现的。所以,在办公室里,我们要特别注意身体语言的运用,让身体语言和我们的主观意图保持一致,向周围的人传递正确的信息。

钱主任是一家公司里公认的老好人,大家背后都叫他“弥勒佛”,他不仅人缘特别好,而且长得也和善。但这也给他带来了一些麻烦。一些员工觉得他人比较随和,因此在他手底下做事也就比较随便,不把钱主任说过的话当回事儿。有些工作,钱主任千叮咛、万嘱咐,结果员工还是不认真对待。他很想树立起自己的领导形象,但又有点力不从心。每一次想对办事不力的员工板起脸来,可真正面对面的时候,他又狠不下心来,仍然是一副笑脸相对。这成了钱主任的心病,不止一次在好朋友刘立群面前抱怨过。

一天,刘立群来这家公司找钱主任。一进门,就看见他正坐在办公桌前,身体凹在椅子里;两只手臂像小学生那样交叠在桌子上。钱主任刚要起身招呼,刘立群连忙让他别动。钱主任诧异地看着他,不知道出了什么问题。

刘立群把放在角落里的一面镜子拿过来,对着钱主任说:“你看看,觉得自己现在的坐相像什么?”

钱主任端详了半天,笑着说:“有点像小学生。”

刘立群说:“对!这就是你缺乏权威的一个原因。”

钱主任想了想后说:“是啊!看到我这副样子,下属是不会感到压力的,觉得和我打交道可以随便些。”

“这就是你的身体语言造成的。我们除了用嘴巴说话之外,也会用身体的各个部位说话;别人除了用耳朵听我们讲话,同时也用眼睛捕捉我们的身体传递的信息,这就叫‘视觉倾听’。你的身体语言传递的是一个错误的信息,与你的愿望是相违背的。这就影响了你在员工心目中的形象,破坏了你的权威。”刘立群耐心地解释道。

“那我该怎么做呢?”钱主任问。

刘立群上前纠正了钱主任的姿势:挺胸、收腹,手臂横端放在桌面上,成一条直线,十指交叉,然后再让钱主任看自己镜子中的形象。

钱主任说:“感觉是有些不同了。”

刘立群说:“现在你的身体语言就在告诉别人,一切都在你的掌握之中,你是权威。再和下属谈话时,你尝试一下这样的身体语言。看看效果如何?”

几天之后,钱主任高兴地打电话告诉刘立群:“老宋,你那招真管用。这两天我找人谈话,就摆出那个架势,员工们规矩多了,我交代的事他们也不敢怠慢了。”

这就是身体语言的妙用。那么,如果我们想在工作中表现得充满自信,该如何运用身体语言呢?让你显得充满自信的身体语言应该是这样的:第一,目光中闪烁着微笑;第二,采用开放式的身体姿势(像摊开双手、伸出双臂等),避免障碍式姿势(像双臂交叉放在胸前等);第三,讲话的时候,用手势来强调重点;第四,别人讲话时,保持认真倾听的姿势并点头鼓励对方接着讲下去。

在工作中,你要注意避免使用让自己显得被动或者过于张扬的身体语言。

被动的身体语言如下:第一,双臂环抱着身体或者类似的障碍式姿势;第二,下意识地摆弄东西或者擦脸、摆弄头发;第三,在和别人谈话时避免目光接触;第四,下巴低垂,耷拉着肩膀;第五,紧张地大笑;第六搓手、叹气等。

过于张扬的身体语言如下:第一,眼睛眯着或者盯着别人看;第二,微笑时紧绷着脸或者讥笑;第三,说话时用手指指点点;第四,说话时离别人太近或者靠在别人的桌子上;第五,双臂交叉在胸前,眼睛凝视远方;第六,皱眉、抬下巴、拔高胸部或者整个身体;第七,来回踱步,把手放在屁股上。

身体语言的奥妙很多。比如,倾听别人讲话时,我们就可以运用一些身体语言:第一,面向说话者并保持适当的目光接触;第二,头部略微倾斜,这样显得对谈话的内容饶有兴趣;第三,在对方讲到重要地方的时候,扬起一边的眉毛,这样能表现出关注;第四,用手扶着下巴或者把一根手指放在唇边;第五,点头,但不要过于迅速和频繁。

有时候我们和别人谈话,思路不是特别连贯,想停下来思考一下,又不想让对方察觉,这时候也可以运用一些身体语言。比如,你可以把眼镜摘下来,清洁一下,这个动作既可以拖延一下时间,同时又显得轻松而自信;还有,你可以站起来看着对方,这样给对方的感觉是你将要讲到一件十分重要的事情,而实际上你只是拖延一下时间;沉思的姿态也是不错的,表示你在慎重考虑,你是一个非常谨慎、稳妥的人。但不要用以下这样的身体语言来拖延时间:清嗓子、倒水或者喝水、乱翻笔记本、翻手提包、检查自己的笔、掰手指或者直接说你紧张,忘词了。这些都有损你的职业形象。

有时候我们说错了话,如果想缓解一下尴尬的局面,就要表现得轻松和幽默。比如,你可以抿着嘴笑笑,抬抬眉毛,耸耸肩。

在工作中,你不但要善于运用身体语言,而且要学会解读别人的身体语言,因为这可以帮助你了解别人内心的真实想法和需要。比如,你可以通过身体语言来判断一个人是否在说谎。判断一个人是否在说谎,最好的办法就是看他的眼睛:第一,眨眼过于频繁说明这个人很紧张;第二,有时候说谎的人会有意睁大眼睛;第三,左顾右盼也是一种可能撒谎的表现;第四,直盯着你看,也可能是说谎者在故作镇定;第五,说话的时候眼神接触多于倾听的时候,因为说谎者急于说服对方;第五,在说谎之后缓慢地眨眼,仿佛请求你不要再质问自己。

当然,我们也可以通过嘴部的语言、头部的动作和手势来判断一个人是否在说谎。

通过嘴部的语言来判断:第一,上唇僵硬或者嘴唇稍微噘起、舔嘴唇;第二,嘴角下拉,故意表现出不屑一顾;第三,虽然在笑,但没有眼神接触。

通过头部的动作来判断:第一,过于频繁地点头,试图让别人赞同自己;第二,低下头,下巴下垂;第三,身体挺直,头部也保持直立,左右摇动;第四,昂头,看着屋顶。

通过手势来判断:第一,为了避免不自然,手保持不动;第二,摸自己的后脖颈;第三,边向下看,边搓自己的耳朵;第四,有人会故意做出某种手势来掩盖自己的谎言,如双手伸向两侧,掌心向上,同时耸肩膀,意思是:“相信我,我说的都是真话”。

如果你想知道某个人是不是讨厌你,可以通过以下的身体语言来判断:第一,不愿意跟你进行眼神接触;第二,将自己的个人电脑调到背对你的位置上,把随身的用品放在你们中间等;第三,和你说话的时候,握拳、摆动东西等;第四,和你谈话的时候,身体不正对着你;第五,如果你想和一个人说话,他让你在旁边等着,一直到自己忙完手头的琐事。

如果一个人和你在一起工作感到有压力,会出现以下几种身体语言:第一,呼吸的时候特别用力;第二,在工作中动作很快或者很突然;第三,皱眉,摸脖子,搓自己的额头;第四,无目的地乱转;第五,在工作时制造噪音,敲东西,偶尔叹气;第六,眨眼过于频繁。

人们的站姿、坐姿也可以传递出很多有价值的信息。比如:

站立时双脚并拢、双手在腹部相握,整个人看上去显得有点无精打采。这样的站姿看上去没有什么生气,似乎这个人有点发蔫,不像个积极向上的人。但双脚并拢,说明这个人很谨慎,而且可能韧性很强。这样的人通常会平静而顽强地争取自己想要的东西。

站立时双脚分开约一步宽,双手放在腹部,一只手托着另一只手。这样的身体语言说明这个人思想开放并且自信,同时也说明他很高兴和自己对面的人打交道。

双脚站成了“内八字”,这样的站姿显得谦逊、温和,说明这个人不想表现得太强硬。

在谈话时不是正对着对方,而是侧身站着,有时表明一定程度的紧张,想赶快谈完走人,有时候也显示傲慢,觉得对方比自己的地位低。

坐着时一条腿翘在另一条腿上,双手叠放在上面的腿上。这样的坐姿说明这个人冷静、放松而且自信。

如果坐着时一条腿翘在另一条腿上,但手臂向后靠在椅背上,双手相拉,这样的坐姿看起来端庄娴静而又老于世故。这是个高难度动作,椅背的高度、手臂的长度和肩的高度必须刚好合适,看起来才放松、舒服。

如果是坐在椅子边上,说明这个人不太自信,可能是周围的人资格都比较老或者地位比较高,也许是有急事,想尽快离开。

坐着时双手放在两腿之间,说明这个人想保持镇定,很谨慎。

一条腿搭在另一条腿上,伸向前方,侧着身,是一种拒人于千里之外的姿势。

双腿蜷缩在椅子下面,则是想逃走的意思。

坐在椅子的一角上,一条腿搭在另一条腿上,双臂交叉在胸前,这是缺乏自信和安全感的表现,而且这个人防范心很强。

双肘撑在椅子的扶手上,十指指尖相抵,这是地位高的表现,而且说明这个人非常有头脑,深谋远虑,是驾驭全局、运筹帷幄的角色。

当然,这些身体语言还只是一些线索,其含义也不是一成不变的。如果要探求他人内心的真实想法,你可以从这些细节入手,并结合其他线索,以作出准确的判断。

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