你汇款小票都扔了，你是拿什么到邮局去查的？邮局又是靠什么得出没有汇过款的结论的？是地址汇款还是账户汇款？说清楚点撒
别的地方不知道，但我们这里邮局的监控是保存半年的。要注意的是，你汇款时有没有填地址一栏？如果有填的话那可能是邮局把这笔钱当作地址汇款处理了，这样存折上也就没有记录了。如果你确实是用得账户汇款而邮局又没有此笔记录的话，那建议你可以报警了，因为你的小票虽然扔了但邮局仍会保存此笔交易的存根单据，只是一般人他懒得给你翻档案罢了，而有警方介入的话不管是查档案还是查监控都容易得多了
监控一般三个月才洗盘 你先确定收款人账户的明细 先排除道德风险 再打他们银行的客户热线问一下 如果还不行就在当时办理业务的网点闹一闹 加大哈影响肯定有人来解决问题的 5000元不是小数目 不要轻易放弃哈
可以去汇款邮局查他们的存根 那个肯定是会保留的···
如果无果的话，直接打投诉电话···
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