建议您：1.打开相机-设置-重置尝试。 。2.卸载第三方照相软件。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
