扫不了是软件不行，要是网络正常情况，可用微信扫一下，不行就选择uc浏览器里面的扫码。要是还不行，那就是手机故障，要到售后检修。
若您的设备无法成功扫描二维码或条形码，由于您的设备相机并不支持自动对焦功能，这里建议您扫描时移动相机到合适的距离以让二维码达到清晰的显示，此时停留数秒一般即可识别成功。
若清晰显示二维码后依旧无法识别，则一般为该第三方二维码扫描软件可能存在兼容性问题，建议您更换我查查、快拍二维码或微信扫一扫等其他二维码扫描软件尝试。
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