您好,感谢您选择惠普产品。
开机完全没有任何显示,您外接一个显示器,通过键盘中fn+f4切换到外接显示器显示看,若有显示,可能是液晶屏硬件的故障;
若仍然无显示,您操作下静电释放的方法,静电积累也可能会影响到硬件运行产生类似现象,您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
操作后依旧无法改善,需要联系所在城市惠普金牌服务中心详细查看一下,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
这个很难说明白啊。可能 系统 硬盘 损坏 读取 速度超慢 。。。