成都的天府通过期了怎么办？

2025-03-09 09:40:34

推荐回答（5个）

回答1：

成都的天府通分为不记名卡和记名卡，天府通记名卡不设有效期，天府通不记名卡到期后卡内仍有余额的，购卡人可到天府通公司客服中心办理赎回手续。

根据《天府通预付卡章程》相关规定：

第二十一条天府通卡质量保证期为2年，从办卡之日起计算。在质量保证期内非人为损坏的，购卡人可凭有效身份证件、办卡凭证、发生故障的天府通卡到天府通公司指定场所（天府通客服网点）按规定办理更换。超出质保期或人为损坏卡片的，更换新卡时应支付卡片工本费。

第二十三条天府通公司对长期闲置的天府通卡设定有卡片休眠期，期限暂定为1年。如果超过前述期限无任何交易，天府通卡自动转为休眠状态而暂停使用。用户如需恢复使用需持卡到天府通公司指定网点等方式办理免费激活。

扩展资料

根据《天府通预付卡章程》相关规定：

第二十二条天府通不记名卡有效使用期为5年。天府通不记名卡到期后卡内仍有余额的，购卡人可到天府通公司客服中心办理赎回手续。

在本章程生效前（本章程自2017年12月19日起正式施行）已发行和使用的天府通不记名卡，其有效使用期从本章程正式生效之日起计算，在本章程正式生效后新办卡片则从办卡之日起计算。超过有效期的卡片，将从第6年的第1个月的第1日起终止使用。

天府通记名卡不设有效期，可长期使用。

参考资料来源：成都天府通金融服务股份有限公司——预付卡章程

回答2：

成都的天府通过期了可以在充值网点尝试充一些钱，如果充值成功则自动解锁，如果没有充值成功，那么必须持卡片及本人有效证件到天府通客服网点进行处理。

1、如果长时间没有使用卡片，为了保护用户账户安全卡片会进入休眠期，用户需要使用的时候去充值网点充值或到我们的客服网点激活就可以继续使用。

2、如果刷卡不起作用，可以携带您的卡片到天府通客服网点进行检查。

扩展资料

天府通学生卡故障卡处理

1、学生卡质保期为2年，卡片不挂失，请妥善保管。

2、学生卡发生故障，请持卡片及本人有效证件到天府通客服中心检测。

3、若卡片在质保期内且非人为损坏的，客服中心将免费换卡；若卡片超过质保期或属于以下情形的，换卡需重新支付卡片费用：

（1）卡号无法识别，卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤；

（2）卡片经液体浸泡导致卡片受损、脱胶；

（3）卡体明显缺损，如缺边、缺角、分层、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等；

凡有以上任一损坏情形的卡片，无论卡片是否还能使用，均不属于免费调换和退卡受理范围。

4、若故障卡现场能核实卡内余额，可当场将卡内余额转存至补办卡内，无法当场核实卡内余额的，请7个工作日后凭故障卡片及本人有效证件（押金卡需携带押金凭证）办理坏卡余额转存。

参考资料来源：天府通官网-服务中心

参考资料来源：天府通官网-天府通学生卡办理规则

回答3：

天府新谷

地址：成都市路，市内有399

第1种方案西段（约37站） - 中东龙泉公交899路终点站坐成都金港赛车/转让533村道至西
在PropGOLuxury

前两种方案（约38站） - 中东客运站在龙泉路坐899到包江桥转533路/ 823路到城市西部的西部大道

回答4：

如果长时间没有使用卡片，为了保护用户账户安全卡片会进入休眠期，用户需要使用的时候去充值网点充值或到客服网点激活就可以继续使用。

回答5：

成都天府通金融服务股份有限公司表示，天府通公司是2012年承接原城市通卡公司的所有业务，其业务系统及行业受理终端一直沿用原城市通卡公司标准。经核实，原城市通卡公司设定的休眠期限是一年，休眠期间，卡内资金所有权不变，永远属于持卡人。
今年4月份之前，天府通公司制定了相应的改进措施，在既能保证系统安全又不影响乘客刷卡体验的前提下，通过技术升级将休眠卡时间延长至2年。
天府通卡被锁定以后，乘客想解锁，可尝试充一元钱到卡内，如果充值成功则自动解锁，如果没有充值成功，那么必须到指定的网点进行解锁。
“天府通卡被锁也有可能是出现故障。如果是卡片芯片或天线出现故障，则必须到指点网点。”天府通服务热线工作人员告诉记者，市民可到洗面桥客服中心、南苑客服中心、成都政务中心等地点处理。也可选择到天府通地铁客服网点，包括火车北站、省体育馆站、天府广场站、火车南站、蜀汉路站、春熙路站、龙泉驿(微博)站、犀浦站、四河站等地点处理。

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