出现这种情况，大部分是卖家的原因。可能是因为没有这件货了，或是发货不够及时，安排不过来，我们可以申请延长收货时间或申请退款。
出现这种情况，我们一定要时刻关注物流信息。因为如果显示卖家已发货，系统会在一定的时间之内，不管你收到还是没收到货物都会自动收货付款的。所以你要在系统自动收货之前看看是什么原因。
如果系统自动收货之前你还没有收到货，你应该马上申请延长收货时间或申请退款，在已买到的宝贝列表里面，找到要退款的宝贝后面点击退货退款。
可以的。需要先和卖家协商的，然后的我的淘宝的，已买到的宝贝，找到订单，上面直接有申请退款的按钮的，点击进入的。会有退货退款和仅退款的选项的，您按照自己的需求申请完毕的，如果卖家不同意或者不理会，可以申请淘宝小二介入，投诉卖家即...
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