客服是一个需要耐心的工作,而且要细心,淘宝客服现在也有基础的业绩考核,不是太难,工作时间比较长
淘宝客服还是挺好做的,主要是回答顾客的问题,以及促成订单即可。但对打字以及记忆还是有一定要求的。
淘宝客服不好做。你要对商品品质,性能价格有全面的把握,在售前咨询时要对答如流。如果是售后客服,需要更多了解商事法律,淘宝规则,还要能够妥善与快递做好交流等。
什么工作也不好看淘宝客服也一样,因为要处理的事太多了,面对各种各样的买家,应对不同的人也很操心。