看看商家有没有承诺48小时发货，有的是72小时，要是承诺有就可以投诉。不过在投诉之前最好跟商家联系下，催促他发货并留存好证据，不然投诉的胜算不大，也不利于解决接下来的退款问题。好好沟通应该能解决问题的，祝顺利。
可以的。那需要等你确认收货或者退款成功最后15天内可以投诉未按约定时间发货的
