密码获取
1、 发送短信“MM”到10010；
无法获取。
2、 拨打免费速查专线：1001015。
密码重置
1、 发送短信“MMCZ”到10010；用户需要回复“MMCZ#6位新密码#证件号后6位数字（不含X）”至10010；
注：仅限二代身份证登记用户
密码修改
1、 发送短信“MMXG#旧密码#新密码#新密码”至10010；
2、 拨打免费速查专线：1001015，再按1及10010热线（限上海联通用户），通过IVR语音流程进行更改；
3、携带机主有效身份证件前往联通营业厅受理。
4、通过联通网上营业厅（www.10010.com）进行密码更改,根据网页提示操作;
5、通过联通手机营业厅（wwp.10010.com）进行密码更改,根据网页提示操作
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